+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба в жалобную книгу образец

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба в жалобную книгу образец

Книга отзывов и предложений и ее значение видно из названия. Книга доносит до руководства, а равно и других посетителей, контролирующих органов, мнение клиентов о работе заведения, жалобы на конкретных сотрудников, замечания о недостатках, нарушениях, а также отзывы о достоинствах. Может содержать пожелания по организации работы, советы от посетителей, как ее улучшить. Правила продажи отдельных видов товаров утв.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ответственность наступает не за жалобу в книге, а за ее невыдачу, отсутствие ответа и разбирательства жалобы.

Что такое Книга жалоб? Каково значение и законная сила?

Книга отзывов и предложений и ее значение видно из названия. Книга доносит до руководства, а равно и других посетителей, контролирующих органов, мнение клиентов о работе заведения, жалобы на конкретных сотрудников, замечания о недостатках, нарушениях, а также отзывы о достоинствах. Может содержать пожелания по организации работы, советы от посетителей, как ее улучшить. Правила продажи отдельных видов товаров утв. N 55 , и Правила оказания различных видов услуг обязывают предприятие иметь книгу отзывов и предложений , которая предоставляется потребителю по его требованию.

Если хотите просто пожаловаться на работу отдельных сотрудников и недостатки организации, чтобы отреагировало руководство, то пишите в книге отзывов.

Когда же есть нарушения ваших прав, и требуется их восстановление, то есть вы имеете какие-то требования к организации о возмещении убытков или компенсации морального вреда — пишите претензию. А если хотите, чтобы организацию проверили на предмет нарушений органы контроля и надзора, привлекли к административной ответственности, оштрафовали за нарушения — пишите жалобу в Роспотребнадзор или другие органы по подведомственности, судя по признакам нарушений Госпожнадзор, ФМС, Гостехнадзор и т.

Список орагнизаций куда можно пожаловаться доступен здесь. Отсутствие книги отзывов является нарушением требований вышеупомянутых Правил, поэтому влечет административную ответственность по ст. За не предоставление книги жалоб потребителю при его требовании предусмотрены штрафы на основании инструктивного письма Роспотребнадзора от Законодательство РФ не регламентирует детально, как должна выглядеть книга. Но во всех регионах имеются распоряжения местных органов по ведению книги жалоб.

Общие правила таковы: Книга должна быть пронумерована, прошнурована, заверена печатью, подписью руководителя того или иного предприятия, оказывающего услуги. Книга проходит регистрацию в уполномоченных органах. В книге должны быть адреса, телефоны предприятия или предпринимателя, инструкция по ведению документа, телефоны Роспотребнадзора, вышестоящих инстанций.

Книга не может быть списана до полного заполнения, она представляет собой документ строгой отчетности. Нередко можно столкнуться с нежеланием администрации или служащего предприятия, продавца магазина предоставить жалобную книгу посетителю.

Это может быть завуалированный отказ, например, продавец может сказать, что книга находится на проверке, на переоформлении, у руководства. Отказ предоставить книгу предложений может быть выражен и в открыто грубой форме.

Иногда предприятия обслуживания идут на хитрость и имеют две книги предложений, одна из них предоставляется посетителям для жалоб, а другая — только для положительных отзывов и проверяющим. Иногда хвалебные речи вносятся в книгу для того, чтобы как-то нейтрализовать предыдущие жалобы, иногда такие благодарственные записи появляются по просьбе работников предприятия с целью создать предприятию положительную репутацию.

Жалобы могут быть разные. По сути, в ходе плановой проверки органов контроля и надзора могут быть проверены изложенные в Книге сведения о нарушениях, имеются ли они в ходе проверки, и тогда предприятие привлекут к ответственности. Если же речь идет просто о нарушениях в порядке ведения и выдачи Книги, то это ответственность будет наступать по ст.

Потребитель должен иметь все условия для внесения в Книгу записей. Работник, на которого подана жалоба, должен сам сообщить администрации о поступившей на него жалобе, предоставить письменное объяснение по факту полученного замечания. Администрация предприятия в течение двух недель рассматривает запись и принимает меры к устранению недостатков, делает в Книге отметку о рассмотрении жалобы и направляет заявителю ответ о том, какие меры по его жалобе приняты.

Отметка о рассмотрении и принятых мерах делается в Книге, если покупатель не оставил своего адреса. Skip to content. Кто имеет право на льготные тарифы ЖКХ? Возврат кaчественного товара. Возврат НЕ качественного товара. Административное право. Исполнительное произв-во. Предпринимательское право. Социальное обеспечение. Страхование Задержка страховой выплаты претензия в страховую компанию споры со страховой компанией суд со страховой компанией.

Трудовые споры. Как подать в суд на стоматолога? Валентина Исаева к записи как вернуть деньги за ноутбук. ORG" Все права защищены. Мы принимаем к оплате Платежи осуществляются c использованием протокола SSL 3. Логин: Пароль.

Как правильно составить и написать жалобу? (образец, пример)

Совершая покупки в продуктовых магазинах, аптеках и других учреждениях торговли клиенты часто сталкиваются с нарушениями законодательства: просроченные продукты, хамство, несоответствие цен на ценниках. Она в обязательном порядке должна быть в любой точке торговой сети, общественного питания или бытового обслуживания. Просроченные товары были в молочном отделе, а именно:. Любая жалоба пишется в произвольной форме.

Написать жалобу в Книгу жалоб и предложений

Главная Жалуйтесь! Опубликовано: Как правильно составить жалобу, предложение или благодарность, чтобы на них отреагировали Жалуйтесь! Многим из нас проще проглотить недовольство в ответ на некачественное обслуживание или сказать тихое спасибо за хороший сервис, чем оставить жалобу или благодарность на бумаге. Стулья преткновения Недавно, выбирая в магазине новые стулья в кухню, впервые пришлось попросить книгу замечаний и предложений.

Пожалуйста, поделитесь статьёй с друзьями, если она показалась Вам полезной! А тут Вы можете оставить любую жалобу: Написать жалобу Эту статью-инструкцию я написал для каждого человека любой национальности, религии, любого пола, возраста, статуса и достатка который хочет жить в правовом пространстве, в комфорте и безопасности. Я даю гарантию, что любой человек, выполняющий все пункты моей инструкции, через 1 год не узнает себя и свою жизнь в самом лучшем смысле этих слов. У меня есть одно условие — примите как данность следующие факты: 1 Никого вообще никого! Никто не оценит Ваших жертв. Вы просто будете жертвой и всё.

Поводом для двух обращений в милицию в воскресенье вечером стала жалобная книга. Причем, если одна жалоба обоснована, то вторая очень даже абсурдна.

Нужно срочно продать часть дома. Бесплатные предварительные консультации по вопросам жилищного и земельного законодательства Льготный кредит несовершеннолетние дети рента брачный договор наследство залог Присмотрели вариант. Но хотите развеять сомнения.

За запись в жалобной книге можно попасть под суд

Разбор ДТП с юристом. Оспаривание виновности в ДТП, обжалование постановлений ГИБДД в суде. Занижение, отказы по КАСКО, ОСАГО. Ведение дела в суде.

Обращаем ваше внимание на то, что мы сохраняем за собой право некоторые вопросы оставлять без ответов и без комментариев. Вопросы, касающиеся осуществления предпринимательской деятельности, просим даже не задавать, за их разъяснением обращайтесь к юристам, оказывающим соответствующие услуги. Здесь место только для вопросов "некоммерческого" характера.

Как правильно составить жалобу, предложение или благодарность, чтобы на них отреагировали

В этом случае помощь иностранным гражданам заключается не только в проведении профессиональной юридической консультации по миграционным вопросам и подготовке пакета документов, но и полном юридическим сопровождением процесса на каждом этапе.

Наиболее частой причиной, по которой иностранным гражданам требуется миграционный юрист, является нарушение миграционного законодательства и получение санкций со стороны государства. Например, без адвоката по миграционным делам никак не обойтись, если иностранный гражданин получил запрет на въезд на территорию России.

В этом случае миграционный адвокат поможет установить причину наложения запрета на въезд в РФ, оценит правомерность действий со стороны госорганов и окажет профессиональную миграционная помощь по снятию запрета на въезд при наличии оснований.

Также услуги миграционного адвоката понадобятся для отмены административного выдворения. В этом случае миграционный юрист тщательно изучит постановление суда и обозначит все возможные способы обжалования приговора об административном выдворении. Помощь юриста по миграционным вопросам также требуется иностранным гражданам, в адрес которых было принято решение о депортации.

Жаловаться надо с умом и по делу

Мне присудили 50 000. Кассационную жалобу подала, пришёл отказ. Сказали, что передо мной извинились.

Продолжительность:

На какие вопросы наши юристы отвечают бесплатно. Психология Любовные отношения Семейные отношения Дети и подростки Самопознание и развитие Депрессия и апатия Страхи и фобии Стрессы и травмы Зависимости Профессия и карьера Психогенетика Life-Коучинг Эзотерика Гадания онлайн Ясновидящие Экстрасенсы Таро Толкование сновидений Астрология Магия Нумерология Биоэнергетика Руны Парапсихология Хиромантия Целители Мистика Чтение прошлых жизней Шаманизм Обереги, талисманы Фэн-шуй Ченнелинг Тантра Йога Юриспруденция Недвижимость Трудовое право Семейное право ДТП, ОСАГО, ГИБДД Кредиты и займы Уголовное право Адвокаты Наследство ЖКХ,ТСЖ,выселение Гражданство Потребительское право Социальное право Договорное право Налоги ООО, АО, ИП Воинский учет Судебные приставы Административное право Возмещение вреда Правоведение Загранпаспорта, визы Таможня Страховое право Произвол чиновников Судебный эксперт Интеллектуальная собств.

Оценка имущества Медицинское право Учеба и наука Математика Физика Химия Информатика Русский язык Английский язык Иностранные языки Биология История Литература Право География Философия Педагогика Учеба за границей Журналистика Технологии Железо Мобильные и планшеты Компьют.

Солдат контрактной формы службы, военный пенсионер, офицер в отставке может обратиться за профессиональной поддержкой в случае:Выявления незаконных действий командного состава;Сотрудник военкоматов нарушает нормы законодательства и ваши права;Отказа в предоставлении жилья после увольнения из вооруженных сил России. Консультацию военных юристов в Москве можно получить в телефонном режиме, задать вопрос в специальной форме на сайте компании или вызвать сотрудника на место происшествия, в котором участвовали военнослужащие, в случаях вызова подопечного на допрос в качестве свидетеля.

Военный юрист обязан выполнять основные виды работ:Составлять ходатайства;Подавать исковые заявления;Оформлять жалобы в случаях нарушения устава военно-учебных учреждений;Получать разрешения, официальные ответы на запросы из министерства в установленные законом сроки;Подавать апелляции;Создавать комиссии для продолжения расследования дела.

Каждый день современный человек.

Причем как по территории РФ, так и за её пределами. Также относительно недавно был принят законопроект, согласно которому запрещено осуществлять перемещение за пределы страны лицам, суммарная величина долга которых составляет более 10 тыс. Причем это касается всех без исключения долгов, взыскание которых имеет место через ФССП - алименты, долги по административным штрафам, другое.

Советуем рассмотреть средний вариант стоимость услуг авто-адвокатов. На данный момент надежные квалифицированные специалисты готовы провести защиту за стоимость до 30 000 рублей.

Мне 56 пенсии не оформляла. И нужно ли выписываться с Украины чтобы прописаться в Казани. НО ДО ПРИЕЗДА ОТРЕЗАЛИ ГАЗ И СВЕТ.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Книга жалоб и предложений
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. mattlockfor

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

  2. prissivi

    очень полезно!!! Автор просто красавец!!!