+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей гарантия на телевизоры

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. Я купил холодильник "Север", в течение гарантийного срока он сломался. Что я могу сделать, какие права я имею? Могу ли я обменять холодильник в магазине на холодильник "Стинол"? Магнитофон сломался в течение гарантийного срока. Продавец согласен заменить его в течение месяца

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если вы решили сдать товар в сервисный центр для гарантийного ремонта.

Можно вернуть телевизор в магазин и забрать деньги (качественный и бракованный)?

Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном.

Правильное исчисление гарантийного срока имеет важное значение для того, чтобы потребитель смог предъявить правомерные требования, несущие определенный характер. В случае отсутствия прямого срока гарантии на товар, определяющее значение будет иметь Закон о защите прав потребителей , а именно п.

Согласно общепризнанному правилу, гарантийный срок товара и срок его годности определяется с момента передачи изделия конечному потребителю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи. В случаях, когда день передачи товара потребителю не установлен, гарантийный срок устанавливается со дня его изготовления. Потребитель имеет право предъявить претензию на некачественную продукцию в течение 2-х лет со дня передачи товара покупателю.

Вместе с тем, закон о гарантии на товар предусматривает ряд случаев, когда покупатель вправе предъявить требования к продавцу после окончания гарантийного срока. Для этого важно, чтобы срок гарантии, предоставленной изготовителем, составлял менее 2-х лет и в течение этого же периода потребителем должны быть установлены недостатки на товар. Также необходимо предоставить доказательства того, что приобретенный товар уже имел выявленные недостатки до передачи его конечному покупателю.

Если товар был передан покупателю почтовым отправлением, срок гарантии на товар начинает исчисляться с момента его доставки потребителю. Если потребитель, получивший товар, не имеет возможности его немедленного использования ввиду некоторых обстоятельств, зависящих от продавца требуется сборка или специальное подключение , срок гарантии товара начинает исчисляться с момента устранения всех причин, препятствующих нормальному пользованию товаром.

В случае покупки сезонного товара например, предметов одежды или обуви права потребителя на гарантию товара исчисляются со дня наступления соответствующего сезона в соответствии с климатическими особенностями конкретного субъекта РФ. Законодательство РФ предусматривает также ряд ситуаций, дающих потребителю право на возврат товара либо безвозмездное устранение недостатков после окончания срока гарантии.

Такой вариант исхода событий возможен в случае наличия существенного недостатка у товара с технически сложной конструкцией, обнаружения его покупателем по окончании 2-х лет с момента приобретения, на протяжении установленного срока эксплуатации либо 10 лет со дня покупки без указания срока службы.

В случаях установления производителем определенного гарантийного срока на товар, лицо, его реализующее продавец , не имеет права его изменять. Однако, при этом, продавец вправе принять на себя дополнительные обязательства по сервисному обслуживанию на платной или безвозмездной основе.

Данное обязательно регулируется отдельным договором и вступает в силу после окончания гарантийного срока, предоставленного изготовителем. На основании составленного продавцом дополнительного обязательства покупатель вправе предъявлять требования к качеству товара только в соответствии с условиями этого договора.

Данные отправлены юристу, он свяжется с Вами в течение 15 минут. Обратите внимание : заявки, полученные после , будут обработаны на следующий день. Недостаток, выявленный при эксплуатации изделия, может быть устранен по гарантии, если он не был предусмотрен договором купли-продажи либо иными условиями. Например, если предмет бытовой техники приобретался с каким-либо дефектом царапиной на корпусе или не горящей лампочкой и т. В свою очередь, негарантийными случаями, когда продавец не имеет обязанности устранять недостатки за свой счет, принято считать случаи:.

Ремонт дефектов по гарантии, выявленных в ходе эксплуатации изделия, как правило, является альтернативным требованием покупателя. Права потребителя при наличии гарантии товара включают в себя:. Однако, стоит заметить, что свобода выбора альтернативного варианта принадлежит покупателю только в том случае, если приобретенный товар не является технически сложным, поскольку если неисправность обнаруживается после окончания срока 15 дней с момента оформления покупки, такой товар подлежит только ремонту без права обмена и возврата денег.

Действия покупателя, выдвигающего требования о ремонте товара на гарантии, а продавец импортер, изготовитель , в свою очередь, признает случай гарантийным и берет на себя выполнение ремонта бесплатно, делятся на несколько этапов:. Спросите нашего юриста и получите бесплатную консультацию. Мы поможем разобраться! Бесплатная консультация юриста. Звоните сейчас! Бесплатная консультация Библиотека Законы, кодексы и акты Договоры и документы Конституция Юридический словарь.

Автомобильное право Административное право Гражданское право Жилищное право Защита прав потребителей Земельное право Медицинское право Миграционное право Налоговое право Семейное право Спортивное право Страховое право Трудовое право Уголовное право Финансовое право.

Юриспруденция Защита прав потребителей Гарантийный срок на товар: как его исчислять. Войти Регистрация. Любая покупка в магазине, как известно, должна сопровождаться предоставлением гарантийного срока на товар.

О том, как защитить права потребителя, что такое гарантия товара и как можно вернуть деньги за некачественный товар, Вы узнаете в нижеприведенной статье. Под понятием гарантийного срока товара стоит понимать, что ответственность за исправную работу изделия, а также устранение неисправностей либо замену товара ненадлежащего качества, несет производитель, поставщик или продавец. Существенным признается недостаток товара, устранение которого требует временных и денежных затрат. Потребитель вправе признавать любой выявленный недостаток существенным при наличии обоснованных доказательств.

Гарантийный срок на товар и дополнительные обязательства продавца В случаях установления производителем определенного гарантийного срока на товар, лицо, его реализующее продавец , не имеет права его изменять. Ваше имя. Ваш телефон. Ваш вопрос. Пример: Как можно выписаться из Челябинска и прописаться в Москве автоматически?

Можно ли сделать это в Москве? Задать вопрос юристу Отправляя вопрос, вы даёте согласие на обработку персональных данных. Не хотите ждать? Звоните прямо сейчас: 8 Остались вопросы? Ваше имя:. Ваш e-mail:. Тема вопроса:. Ваш вопрос:. Файл не выбран. Я согласен с правилами сайта. Задать вопрос.

Ваш пароль:. Забыли пароль?

Сломался смарт-телевизор на гарантии

В данной статье мы поговорим о возврате телевизора обратно в магазин, ведь покупатель сталкивается с необходимостью возврата товара в случае когда ему попался товар ненадлежащего качества, или когда товар ему не подходит по той или иной причине. Я хочу рассказать вам, можно ли вернуть телевизор обратно в магазин и забрать деньги и мы рассмотрим 2 ситуации, когда телевизор имеет недостатки и когда он полностью качественный без брака. Ведь в пункте 11 данного перечня определены категории товаров относящихся к технически сложным. Вышеперечисленные требования в отношении технически сложного товара покупатель имеет прав предъявлять в случае если с момента передачи технически сложного товара не прошло 15 дней. Если с момента передачи технически сложного товара прошло 15 дней и выбил выявлены недостатки, то покупатель имеет право вернуть или обменять технически сложный товар только в нижеперечисленных случаях:.

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Правильное исчисление гарантийного срока имеет важное значение для того, чтобы потребитель смог предъявить правомерные требования, несущие определенный характер. В случае отсутствия прямого срока гарантии на товар, определяющее значение будет иметь Закон о защите прав потребителей , а именно п.

Закон гласит, что вернуть товар с возвратом денег можно в случае, если в нем были обнаружены недостатки. Однако существует возможность вернуть и качественный товар, не понравившийся по субъективным причинам. Для этого нужно знать тонкости применения Закона и правила общения с продавцами.

Если им ничего такого не предусмотрено, то ничего не вернёте.

Здравствуйте, уважаемая Ангелина! В соответствии со ст.

Срок гарантии на телевизор по закону

Все предположения должны документально доказаны, поэтому для определения причины появления дефекта продавец назначает экспертизу. Согласно п. Если проверка не устроит потребителя, то можно провести повторную процедуру у независимых экспертов.

Гарантия регулируется статьей ГК РФ спросить позвонить. Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на телевизор не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию. Срок начинает течь в момент передачи телевизора потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи.

Срок гарантии на телевизор

Доброго времени суток Просто так обменять телевизор нельзя, это возможно, если телевизор бракованный и не подлежит ремонту по гарантии Удачи Вам. Анна Титова. Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества возможен, но если товар без дефектов, обменять его будет проблематично. Нет, срок гарантии устанавливается производителем, но если он менее 2- х лет, то претензии по качеству товара можно предъявить в течении 2- х лет. Если причиной поломки явился производственный брак, то да.

Как вернуть телевизор в магазин если он не понравился

Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно Юридическая помощь оспаривание завещания наследниками первой очереди Самый богатые юристы Начисление материальной помощи проводки Как написать письменный отказ на заявление о мат помощи Путинская помощь при ипотеке Комментариев: 6 perlaismoothol Здравствуйте Тарас Валерьевич. Степанида А что же делать в случае если они будут продолжать отказываться возвращать автомобиль.

Раиса Подскажите как уговорить соседа который слушает музыку влюбое время вызывали полицию не однократно а сосед не открывает двери и они уезжают.

О том, как защитить права потребителя, что такое гарантия товара и как будет иметь Закон о защите прав потребителей, а именно п.

Гарантийный срок на товар, работы, услуги

В данном пункте говорится о том, что в связи с расследуемыми уголовными делами и проверкой заявлений о преступлениях сотрудники полиции имеют право запрашивать и получать от государственных и муниципальных органов, общественных объединений, организаций, должностных лиц и граждан сведения, справки, документы (их копии), иную необходимую информацию, в том числе персональные данные граждан.

Это дает право работникам полиции истребовать документы и их копии у организаций всех типов собственности. Но необходимо обратить внимание на один аспект - это законность и обоснованность запроса.

Гарантия на телевизор 2 года

Подвох здесь в том, что после того, как Вы прочтете рекомендованную правовую норму, вопрос у Вас не только отпадет, но возникнет еще, как минимум пара вопросов. Это связано с тем, что в большинстве случаев правильное применение одной статьи закона без учета положений других статей, причем возможно, и других законов, невозможно. Полезное: Юридическая консультация: потребитель и его права В связи с постоянным ростом потребностей россиян в получении той или иной продукции (услуги), увеличивается.

Доверяй, но проверяй В настоящее время практически .

Отец имеет право на социальный отпуск протяженностью 14 дней Не так давно звучала тема не декретного отпуска, а социального. Внесены изменения в Трудовой кодекс, согласно которым отец имеет право на социальный отпуск протяженностью 14 дней до исполнения ребенку 6 месяцев. Наниматель обязан ему это право предоставить. Раньше такой отпуск предоставлялся на усмотрение нанимателя.

Гарантия на телевизор срок

Поставили двигатель 2jz на форд транзит. Не подумав о переоформление.

Ведомственный контроль за полнотой и качеством исполнения служебных обязанностей, соблюдением обоснованности и правомерности действий сотрудников, определенных административными процедурами, осуществляется должностными лицами органов внутренних дел, в соответствии с Административным регламентом исполнения.

Отказаться от подписки на канал "Анатолий Малинин". ДЕРЗКИЙ ГАИШНИК поверил в себя, но тут прибыл юрист Антон Долгих.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Домна

    кто его знает