+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ржд восстановление билета после поездки

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Switch to English sign up. Phone or email. В этой теме будут публиковаться ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. При оформлении билетов онлайн на сайте pass.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

После первой покупки личный кабинет создается автоматически.

Восстанавливаем билет на поезд

Switch to English sign up. Phone or email. В этой теме будут публиковаться ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. При оформлении билетов онлайн на сайте pass. ОТВЕТ: Гражданин, купивший проездной билет по паспорту, подлежащему замене в связи с достижением гражданином летнего или летнего возраста, имеет право использования "старого" паспорта в течение 30 дней после наступления указанного возраста.

Пассажиру оформляются именные проездные документы, а для совершения сделки третьим лицом необходимо предоставить доверенность.

ОТВЕТ: При посадке в поезд Вам необходимо вместе с проездным документом предъявить проводнику вагона новый паспорт, в который внесены данные старого паспорта, и свидетельство о регистрации брака, подтверждающее смену фамилии.

Если Вы не успеете получить новый паспорт до совершения поездки, вместо него Вам нужно будет предъявить справку из полиции с указанием реквизитов старого паспорта и временное удостоверение личности.

Edited by an administrator, Jan 28, at pm. Таковым являются паспорт гражданина РФ; военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности для лиц, которые проходят военную службу ; временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом Правительством Российской Федерации; документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, по которому гражданин Российской Федерации осуществляет въезд и выезд в Российскую Федерацию в соответствии с федеральным законом, регулирующим порядок выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию для лиц, постоянно проживающих за пределами территории Российской Федерации ; паспорт моряка удостоверение личности моряка ; справка установленной формы, выдаваемая гражданам Российской Федерации, находящимся в местах содержания под стражей, подозреваемых и обвиняемых; для детей в возрасте до 14 лет - свидетельство о рождении.

Информация о запросах хранится в системе "Экспресс" в течение 12 месяцев. Для получения справки-подтверждения о ранее приобретенных проездных документах, оформленных в билетных кассах на территории Российской Федерации, необходимо лично или на основании доверенности, заверенной в отделе кадров предприятия обращаться в ближайшее железнодорожное агентство.

ОТВЕТ: При предоставлении пассажиром перевозчику сведений, подтверждающих приобретение испорченного билета на конкретное место в соответствующем поезде, перевозчик выдает пассажиру новый билет взамен испорченного без взимания стоимости проезда.

Таковыми сведениями являются: фамилия, имя, отчество пассажира, номер документа, удостоверяющего личность пассажира на основании которого оформлен утерянный проездной документ, дата выезда и маршрут следования. И, естественно, если пассажир предъявит в билетную кассу копию утерянного проездного документа, это сократит время, затрачиваемое билетным кассиром на восстановление проездного документа.

Восстановление билета производится только в случае утраты билета, оформленного на проезд в поезде, перевозка в котором осуществляется перевозчиком Российской Федерации, от и до железнодорожных станций, расположенных на территории Российской Федерации. Восстановление билета производится в пунктах приобретения билетов или в железнодорожных билетных кассах железнодорожной станции отправления пассажира. ВОПРОС: В случае покупки 4-х билетов полного купе на двух лиц, имеет ли право проводник подселить кого-либо на выкупленные места?

ОТВЕТ: Предоставление работниками железной дороги фактически не занятых, но оплаченных мест в пути следования другим лицам допускается исключительно с согласия пассажира, который пользуется дополнительными местами. При этом за пассажиром допускается право получить обратно стоимость проезда за оставшееся до пункта назначения расстояние, за исключением стоимости проезда за место, которое пассажир фактически занимает в течение поездки.

ОТВЕТ: Пассажир имеет право переоформить проездной документ на ранее отходящий поезд, а также в связи с изменением условий поездки понижение или повышение категории вагона, переоформление места или вагона. В других случаях переоформление проездного документа не производится. В случае отказа от поездки пассажир имеет право возвратить проездной документ в билетную кассу. При этом возврат мест с неиспользованного проездного документа производится в общую базу АСУ "Экспресс".

Возращенное место реализуется любому, первому обратившемуся пассажиру. ОТВЕТ: В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации "Об утверждении правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности проезд детей в возрасте до 10 лет в поездах дальнего следования без сопровождения взрослых не допускается, за исключением случаев проезда учащихся, пользующихся железнодорожным транспортом для посещения общеобразовательных учреждений.

ОТВЕТ: На сегодняшний день курение в пассажирских вагонах поездов дальнего следования разрешено только в тамбурах вагонов с некотловой стороны.

Однако начиная с г. При обращении к дежурному персоналу, руководству или в медицинский пункт железнодорожного вокзала Вам будет оказана помощь при посадке высадке в поезд дальнего следования.

В соответствии с типовым технологическим процессом организации обслуживания лиц с ограничением способности к самостоятельному передвижению начальник вокзала или иной дежурный работник выдаст предупреждение начальнику поезда о посадке инвалида и направит сведения о высадке пассажира на станцию прибытия. На вокзалах и в пунктах продажи на информационных стендах размещается информация о курсировании пассажирских вагонов с купе для инвалидов на сети железных дорог и порядке оформления проезда в них.

Организуется звуковая информация. Аналогичная информация направляется в органы социального обеспечения. ВОПРОС: Можно ли высадить из поезда пассажира, находящегося в состоянии алкогольного опьянения и доставляющего неудобство другим пассажирам? ОТВЕТ: Пассажир может быть удален из поезда работниками органов внутренних дел - если он при посадке в поезд или в пути следования нарушает правила проезда, общественный порядок и мешает спокойствию других пассажиров.

Так же в транспортном средстве общего пользования и в других общественных местах в состоянии опьянения, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность - влечет наложение административного штрафа в размере от ста до пятисот рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.

Согласно подпункту 2 пункта 2 статьи КоАП РФ дела об указанном административном правонарушении рассматривают начальники линейных управлений отделов, отделений внутренних дел на транспорте, их заместители. Таким образом, проводник вагона не имеет права самостоятельно удалить из поезда пассажира, находящегося в состоянии алкогольного опьянения.

ОТВЕТ: За задержку отправления поезда или за опоздание поезда на железнодорожную станцию назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере трех процентов стоимости проезда за каждый час задержки, но не более чем в размере стоимости проезда, если не докажет, что задержка или опоздание поезда произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы, устранения угрожающей жизни или здоровью пассажира неисправности транспортных средств, возникшей не по вине перевозчика, или иных не зависящих от перевозчика обстоятельств.

Для получения денежной выплаты пассажир должен обратиться с письменным заявлением и приложенным к нему оригиналом проездного документа, а также справкой, подтверждающей опоздание или задержку поезда в претензионный отдел Управления соответствующей железной дороги - филиала компании.

Куда обращаются в подобной ситуации? ОТВЕТ: Вещи, забытые и обнаруженные на станции вокзале или в составе прибывшего на конечный пункт поезда или на примыкающем к станции перегоне, передаются начальнику этой станции вокзала , о чем делается соответствующая запись в книге забытых и невостребованных вещей. На вещи навешиваются ярлыки с обозначением станции вокзала и порядкового номера, под которым вещь записана в книге. Такие вещи, как сумка, узел, мешок, чемодан, и иные пломбируются или опечатываются, а перед этим вскрываются в присутствии представителя органов внутренних дел.

Вещи, забытые и обнаруженные в поездах в пути следования, начальник механик-бригадир пассажирского поезда передает вместе с актом под расписку начальнику станции вокзала конечного пункта следования этого поезда. ОТВЕТ: Нет, данная информация является конфиденциальной и может быть предоставлена только по официальному запросу правоохранительных органов.

ОТВЕТ: Не запрещено пользование электророзетками вольт для зарядки мобильных телефонов и ноутбуков. Плата за это не берется. Поездная бригада не несет ответственности за сохранность и исправность оборудования.

Использование розеток для иных приборов не допускается. ОТВЕТ: При обнаружении вещей, оставленных в пригородном поезде, сотрудники локомотивной бригады или проводники передают их в линейный пункт полиции либо в пункт оборота локомотивных бригад, расположенный на конечной станции маршрута следования пригородного поезда. ВОПРОС: Куда обратиться пассажиру, если он обнаружил нарушение правил проезда в пригородных электропоездах контролерами и охранниками?

ОТВЕТ: При выявлении каких-либо замечаний к работе разъездных билетных кассиров и работников частных охранных предприятий Вы можете передать информацию в ОАО "РЖД" с указанием обстоятельств случившегося по телефону "Единого информационного сервисного центра" компании По каждому обращению в ОАО "РЖД" проводятся тщательные расследование и виновные лица привлекаются к ответственности, заявителю отправляется письменный ответ на указанный им адрес.

Машинист имеет право включить отопление только после подготовки электропоезда к работе в зимних условиях. ОТВЕТ: В тамбуре пригородного поезда разрешается провозить за плату не более одного велосипеда в неразобранном виде. Плата за перевозку в поездах пригородного сообщения велосипедов без мотора устанавливается железной дорогой. В качестве ручной клади вещи предметы , не принимаются к перевозке, если они могут повредить или загрязнить вагон и вещи других пассажиров.

ОТВЕТ: Справку об опоздании пригородного поезда можно получить на конечном пункте прибытия электропоезда у дежурного по выдаче справок. ОТВЕТ: Льготы по тарифам на проезд в пригородном сообщении обучающимся предоставляются в период с 1 января по 15 июня и с 1 сентября по 31 декабря.

Размер льгот устанавливается субъектом РФ. ОТВЕТ: Нет, билет на скорый пригородный поезд с предоставлением мест недействителен для проезда в пригородном пассажирском поезде. ОТВЕТ: Да, оформление проездного документа билета на поезд пригородного сообщения лицу, имеющему право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда, производится по предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документов, подтверждающих указанное право.

ВОПРОС: Можно ли, имея пригородный билет, прервать поездку на промежуточной станции с турникетами , а затем снова войти на станцию и продолжить поездку до станции, до которой был куплен билет? ОТВЕТ: Нет, пригородный билет для разовой поездки действителен на одну поездку в соответствии с маршрутом, указанным в нем.

В случае выхода на промежуточной станции маршрута поездка считается совершенной. Для продолжения поездки от станции остановки необходимо оформить новый проездной документ.

ОТВЕТ: К перевозке допускаются все домашние животные, которые могут разместиться в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах по сумме трех измерений не превышающих см. ОТВЕТ: В скоростных поездах "Сапсан" в вагонах первого класса перевозка домашних животных запрещена, исключение составляют собаки-поводыри, сопровождающие пассажиров с потерей зрения.

В вагонах второго класса осуществляется перевозка только мелких животных весом до 20 кг в специальных контейнерах на местах, предназначенных для размещения ручной клади. В скоростных поездах "Аллегро" пассажир имеет право перевозить домашних животных, если их перевозка не запрещена ветеринарными и таможенными правилами Российской Федерации и Республики Финляндия. Пассажир имеет право перевозить не более двух собак на поводке, или не более одной клетки.

Размер клетки - не более 60х45х Перевозка собак-поводырей не оплачивается и осуществляется только в вагонах второго класса. Указанная ручная кладь независимо от рода и вида упаковки должна быть размещена в специально отведенных для этого местах таким образом, чтобы она не мешала другим пассажирам.

Дополнительно пассажир имеет право провезти ручную кладь при следующих условиях: - весом до 14 кг за отдельную плату по тарифу багажа весом в 10 кг; - весом до 50 кг на один дополнительно купленный за полную стоимость билет в одном купе вагона с 2-х местными купе СВ и вагона с 4-х местными купе; - общим весом до кг в отдельном купе с оплатой полной стоимости билетов за 4 места. Перевозка ручной клади превышающей указанные нормы в пассажирских вагонах не осуществляется.

ОТВЕТ: В соответствии с правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте пассажиру разрешается в счет установленной нормы провоза ручной клади в поездах дальнего и местного следования перевозить при себе в разобранном и упакованном виде велосипеды без мотора, если они по своим размерам могут быть помещены на местах, предназначенных для размещения ручной клади.

ОТВЕТ: Для посадки в поезд международного сообщения Вам необходимо предъявить проводнику вагона проездной документ, старый загранпаспорт, на основании которого был приобретен проездной документ, а также новый паспорт для легитимности пересечения государственной границы.

Замена проездного документа в данном случае не требуется. ОТВЕТ: Перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа в международных поездах формирования стран СНГ и Балтии, курсирующих и по территории Российской Федерации, и в международном сообщении, регламентируются нормами международных соглашений.

Перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа в поездах формирования ОАО "РЖД" по территории России осуществляются в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации. ОТВЕТ: В соответствии со статьей 7 Соглашения о международном пассажирском сообщении с учетом особенностей применения его отдельных норм в сообщении по железным дорогам государств- участников СНГ, Латвийской, Литовской и Эстонской республик каждый пассажир, как правило, имеет право занимать только одно место.

Однако по просьбе пассажира и наличии свободных мест железная дорога может при оформлении проезда "туда" предоставить пассажиру отдельное купе в спальном вагоне. Пассажир в этом случае оплачивает полную стоимость проезда по фактическому количеству мест в купе. ОТВЕТ: Согласно Правилам перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте при проезде в поездах дальнего и местного следования пассажиры имеют право провозить с собой бесплатно одного ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельное место, а также детей в возрасте от 5 до 10 лет с оплатой в соответствии с тарифом.

На ребенка в возрасте не старше 5 лет, проезжающего со взрослым в поезде дальнего следования, если он не занимает отдельное место, оформляется проездной документ билет. Для детей старше 10 лет приобретаются проездные документы билеты , как для взрослых. Возраст ребенка определяется на день начала поездки. ОТВЕТ: Для поездки ребенка с сопровождающим по территории РФ не требуются никаких иных документов, кроме подлинника свидетельства о рождении ребенка.

Show more posts.

Часто задаваемые вопросы

Регистрация Вход. Ответы Mail. Так стильно одеваться 1 ставка. Последовательность мероприятий по разгрузке оборудования 1 ставка. Как сделать так, чтобы моё фото в Вк могли найти в Яндексе и подобных поисковиках?

Как восстановить жд билет для отчета

Что делать, если вы потеряли билет на поезд забыли дома, испортили и т. Рассчитывайте, однако, что процедура займёт от получаса до двух часов. Что делать если вы потеряли билет на поезд Что делать, если вы потеряли билет на поезд забыли дома, испортили и т. Какие билеты можно восстановить На российские поезда , следующие от одной российской станции до другой. Например, билет из Владивостока в Москву восстановить можно, а из Минска в Москву — нельзя.

Коллеги, подскажите. Билеты были куплены по безналу со счета фирмы. Помогите пож. Что делать,как теперь билет списать , как поступают в подобных ситуациях? Должен ли сотрудник возвращать деньги в кассу за билет, если он покупался безналичным расчетом у фирмы, которая их продает? Если не может вернуть, считается ли это его доп. Дорогие читатели!

Корреспондент НТВ решил провести эксперимент, опоздав на поезд и потребовав в кассе возобновить действие проездного документа.

Функционал работает автоматически. Бланки электронных билетов отправляются на адрес электронной почты указанной в профиле зарегистрированного пользователя. Повторное отправление бланков или отправление бланков ранее оформленных электронных билетов не предусмотрено.

Что делать если вы потеряли билет на поезд

В большинстве ситуаций можно восстановить утерянный или испорченный билет. В РЖД разработан специальный регламент по работе с пассажирами, утратившими или испортившими билет на поезд. Получение нового проездного документа взамен утраченного или испорченного возможно на вокзале через письменное обращение к дежурному. Можно рассчитывать только на восстановление билета, купленного на ваше имя. Восстановление проездных документов требует предъявления паспорта.

Для многих отчетов, в частности на рабочем месте, после окончания командировки нужно предоставить билет. Однако далеко не всегда его получается сохранить до момента сдачи. И иногда случается так, что билет теряется где-то во время путешествия.

Если билет на бланке потерян или испорчен

Где в МЖА получить справку о подтверждении поездки? Вопросы, связанные с работой Московского железнодорожного агентства и его филиалов. Сообщений: 9 Страница 1 из 1. Страница 1 из 1. Знак вопроса 05 май ,

Нехороший он, говорит нам советская типа история, много людей приказал казнить. Но вместо него поставили другого и тогда вопрос: а что Кузнецов добился этим покушением. И тут логика подсказывает, что добился Кузнецов массовых казней ни в чем не повинных мирных жителей того Ровно и др.

назвать дату выезда (вторая по важности информация после фамилии); •​сообщить маршрут поездки. Само восстановление занимает от одного до двух.

С июня этого года эта организация начала свою работу при Челябинской областной нотариальной палате. Центр стал вторым в стране, после Санкт-Петербургского, получил высокую оценку на уровне Уральского федерального округа.

Родниковая 1, меня же отсылают на станцию Автотехцентр 1, по адресу Ставропольский край, Георгиевское шоссе 6). На данный день, автомобиль находится так же в аварийном состоянии.

Иметь какое либо дело с этой страховой уже нет, по причине отсутствия всякого доверия.

Людям хочется спокойно и достойно жить, растить детей и быть уверенными в завтрашнем дне. Ничего этого за последние 25 лет в России НЕТ. Череда преступлений, крушений, как ЧЁРНЫЙ ком катится каждый день на Россиян :(( Вот когда жизнь станет спокойной, тогда это будет интересно многим, но не.

Чем примитивнее и наглее ложь, тем проще в нее поверить и тем сложнее ее опровергнуть.

Попал в аварию в сентябре 2014г с пострадавшими, степень тяжести тяжкая. Сам остался цел и был признан потерпевшимтяжелые травмы получили пассажиры виновника аварии. Сам виновник скрылся с места дтп, страхового полиса у него не было и в помине.

Заведено уголовное дело, виновник уже как год в федеральном розыске.

Бесплатная юридическая консультация Жилищные споры: Запись на бесплатные консультации по тел. Обмен жилья Обмен комнат и квартир, с доплатой и с ипотекой. Консультация юриста по недвижимости С юридическими вопросами по недвижимости приходилось сталкиваться каждому из .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат билетов РЖД
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Тихон

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Давайте обсудим это.

  2. Иларион

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  3. Мальвина

    На нашем стратегически важном сайте ты найдешь планы строительсва в жилых районах наглых захватчиков. Беспредел зарождается здесь и сейчас! Ты должен затормозить вражескую промышленность! У тебя есть шанс предать вражеские ценности! Воспользуйся им!

  4. Луиза

    баян!