+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как подать жалобу на почту

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня Время чтения 6 мин. Почта России оказывает населению широкий спектр услуг.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Дата публикации материала:

Как составить жалобу на Почту России: способы подачи документа

В случае выявления факта нарушений клиенты имеют право обращаться с жалобой и требованием выплаты компенсаций. В письменной форме можно пожаловаться на работу отделения или конкретного сотрудника. Заявление должно содержать такие данные:. По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России — Это многоканальный номер, который доступен жителям любого населенного пункта России.

Посредством горячей линии фиксируются жалобы, претензии на работу почты и предложения, которые помогут повысить эффективность функционирования предприятия. Если по телефону горячей линии оставить жалобу на очередь, вопрос чаще всего решается молниеносно — направляется дополнительный сотрудник для обслуживания клиентов отделения.

Чтобы ускорить процесс рассмотрения жалобы, ее можно подать в электронном формате. При этом алгоритм действий следующий:. Для этого в окне чата следует описать суть претензии и оставить свои контактные данные. Кроме того, заполненный бланк претензии можно направлять на адрес электронной почты client russianpost.

После рассмотрения заявления и вынесения решения ответ на претензию направляется заявителю на указанный адрес электронной почты. Если претензия клиента была проигнорирована руководством организации Почта России, гражданин имеет право обратиться с жалобой в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Минкомсвязи, в прокуратуру или суд. Пожаловаться на начальника почты в Роскомнадзор можно в случае потери, хищения или порчи почтового отправления.

Где нужно жаловаться на отделение почты:. Для подачи жалобы на работу Почты России в Роспотребнадзор нужно воспользоваться одним из ниже представленных способов:. Поданные в электронной форме претензии рассматриваются в соответствии с ФЗ от 2. По выбору заявителя ответ может предоставляться в письменной или электронной форме. При подаче жалобы в Минкомсвязи следует указывать ФИО, адрес электронной почты или почтовый адрес заявителя для направления ответа на обращение.

Если вопрос не был решен после обращения в другие контролирующие органы, клиент Почты России имеет право обратиться в прокуратуру для защиты своих прав. Сделать это можно одним из следующих способов:. Рассмотрение жалобы, поданной в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Минкмсвязи занимает до 30 дней. В исключительных случаях срок рассмотрения жалоб дополнительно продлевается на 30 дней, о чем заявитель предварительно уведомляется.

Действия лиц, которые оказывают услуги почтовой связи, попадает под такие нормативно-правовые акты:. Если претензия клиента не была удовлетворена полностью или частично либо же были нарушены сроки рассмотрения заявления, он имеет право обратиться с иском в суд. В ходе судебного разбирательства можно добиться компенсации материального ущерба и морального вреда, однако следует заблаговременно подготовить доказательства правонарушений со стороны сотрудников Почты России. Иск оформляется в соответствии со ст.

При стоимости иска до 50 тыс. Механизм подачи иска в суд онлайн в настоящий момент не отработан, поэтому пакет документов нужно предоставлять лично или направлять заказным письмом. Колокольцев В. Нижний Ломов Пензенская обл. Выпускник юридического факультета…. Сфера деятельности дознавателя, который осуществляет оперативные мероприятия, предшествующие непосредственному расследованию преступления, устанавливается в…. В году инициативой Правительства Московской области был разработан и запущен портал сбора….

Жалоба, претензия на Почту России. Причины для жалобы Среди основных причин для подачи жалобы стоит выделить: Медленную работу почты, нарушение сроков доставки отправления или перевода. Утерю посылки или письма.

Неуважительное отношение персонала. Необоснованный отказ в предоставлении услуг. Длинную очередь. Открытые посылки. Повреждение груза. Способы обращения Жалобу на работу Почты России можно подать: Во время личной встречи, записавшись на прием к начальнику отделения. В форме заявления на имя начальника отделения, направленного лично или почтой. Онлайн консультанту на сайте www.

Через официальное мобильное приложение Почты России. На адрес электронной почты client russianpost. По телефону горячей линии предприятия В Роспотребнадзор В Минкомсвязь. В прокуратуру. В суд. Правила оформления жалобы в письменной форме В письменной форме можно пожаловаться на работу отделения или конкретного сотрудника.

Заявление должно содержать такие данные: Название и реквизиты отделения почты, куда направляется жалоба. Претензии на некачественное обслуживание, нарушение сроков доставки или недоставку почтовых отправлений и переводов, неуважительное отношение или хамство работников можно направить на адрес почтового отделения или Главного почтамта.

ФИО, адрес, контактный телефон заявителя. Суть претензии. Предложение по урегулированию ситуации. Дату и подпись. Горячая линия почты По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России — Требования к оформлению жалобы в электронном виде Чтобы ускорить процесс рассмотрения жалобы, ее можно подать в электронном формате.

Указать ФИО и адрес электронной почты. Выбрать адресата — генеральный директор, заместитель генерального директора или руководитель дирекции. Написать заявление, которое должно соответствовать таким требованиям: размер не более 4 тыс.

Жалобы, поданные анонимно, почтой не рассматриваются. Обращение в Роскомнадзор Пожаловаться на начальника почты в Роскомнадзор можно в случае потери, хищения или порчи почтового отправления. Отправить жалобу в письменном виде по адресу: , г. Москва, Китайгородский пр. Указать ФИО, адрес, контактный телефон. Написать обращение размером не более 2 тыс. При необходимости прикрепить документ. Размер вложения не должен превышать 5 Мб. Отправить жалобу в письменной форме по адресу: г. Москва, , Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7.

Направить заявление по адресу: , г. Москва, ул. Тверская, д. Обращение в прокуратуру Если вопрос не был решен после обращения в другие контролирующие органы, клиент Почты России имеет право обратиться в прокуратуру для защиты своих прав.

Это ускорит процесс рассмотрения обращения. Направить заявление по адресу: ул. Законодательная база Действия лиц, которые оказывают услуги почтовой связи, попадает под такие нормативно-правовые акты: Закон от Закон от Приказ Минкомсвязи от Распоряжение Правительства от Обращение в суд Если претензия клиента не была удовлетворена полностью или частично либо же были нарушены сроки рассмотрения заявления, он имеет право обратиться с иском в суд.

Жалоба на дознавателя Сфера деятельности дознавателя, который осуществляет оперативные мероприятия, предшествующие непосредственному расследованию преступления, устанавливается в…. Написать жалобу на сайт Добродел В году инициативой Правительства Московской области был разработан и запущен портал сбора….

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

Какого-либо государственного органа, в который можно обжаловать их отказ нет. Поэтому, если проблема не будет решена с помощью жалобы, необходимо направлять претензию, а в случае повторного отказа обращаться в суд. Отправить жалобу. Ищем PHP разработчика в команду разработки! Узнать подробности.

Как оставить жалобу или претензию?

В случае выявления факта нарушений клиенты имеют право обращаться с жалобой и требованием выплаты компенсаций. В письменной форме можно пожаловаться на работу отделения или конкретного сотрудника. Заявление должно содержать такие данные:.

Справки по международным почтовым отправлениям и качеству предоставления услуг почтовой связи по международному почтовому обмену:. По внутренним отправлениям EMS с обязательным указанием номера отправления в теме письма, а также копией адресного бланка : zapros emspost.

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания.

Однако закон позволяет частным лицам написать претензию на работников данной структуры. В статье рассмотрим, как правильно подать жалобу на почту России и в каких случаях можно это сделать.

Жалоба, претензия на Почту России

Минск, пр-т Независимости, Вы используете устаревшую версию браузера. Для корректной работы с сайтом и безопасной работы с информацией на вашем компьютере рекомендуем обновить ваш браузер до последнее версии: Firefox Google Chrome Opera Internet Explorer. Размер шрифта:.

Часто в повседневной жизни можно услышать претензии к почтовой службе, чтобы оформить их официально подается жалоба на почту. Причинами направления жалобы на почту традиционно являются скорость получения почтовых отправлений, путаница в адресатах доставки, нарушение упаковки посылок.

Как написать жалобу на Почту России ?

Могу ли я отказаться, так как нет возможности проживания моим детям??. Мой муж служит заместителем командира части. Могу ли я работать гражданским персоналом в этой части. Вы не можете занимать должность прямого подчинения Вашему мужу. Подскажите, пожалуйста, может ли военнослужащий, зачисленный в распоряжение учреждения (в связи с проводимыми организационно-штатными мероприятиями), подписавший новый контракт, НО (!!.

Должность полностью идентична занимаемой ранее (впрочем, на время отсутствия основного работника), должностные инструкции не были подписаны (хотя в рапорте о назначении на эту должность указано, конечно, что с ними сотрудник ознакомлен).

Жалоба на почту

В течение 10 минут с вами свяжутся по телефону или напишут онлайн наши специалисты и дадут исчерпывающую консультацию по любым вопросам, связанным с недвижимостью. Наши эксперты имеют большой опыт работы в сфере правового регулирования недвижимости и легко ответят даже на самые сложные юридические вопросы. Бесплатная юридическая консультация юриста по недвижимости включает в себя: Предварительный анализ изложенной проблемы; Разъяснение норм действующего законодательства; Рекомендации по дальнейшей тактике действий.

Примечание: При необходимости детального ознакомления с документами или же в случаях, когда вы решите доверить защиту своих интересов профессионалам, может быть организована личная встреча с юристом по недвижимости в ближайшем и максимально удобно расположенном для вас офисе.

Обширный практический опыт и постоянное совершенствование базы профессиональных знаний и умений позволяют нашим юристам разрешать любые вопросы, связанные с регулированием правоотношений в сфере недвижимости. Даже если вы решили попытаться самостоятельно разрешить возникший спор или отстоять свои права, лучше заблаговременно проконсультироваться с юристом.

Что нужно знать. goryachaya-liniya-pochta-rossii-zhaloba. Несмотря на статус большой компании, “Почта России” часто оставляет своих.

О принятом решении гражданин должен быть уведомлен. Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:Владелец сертификата имеет возможность обращаться по широкому кругу вопросов: от юридической помощи на автодорогах до профилактики нарушений трудового и семейного законодательства, от нарушений жилищного законодательства до вопросов сделок с недвижимостью.

В штате нашей компании имеется достаточно квалифицированных специалистов, чтобы мы имели возможность охватить практически весь спектр вопросов по всем направлениям правовых отношений. В частности, в Легалзум предоставляет юридические консультации онлайн через сайт компании по таким направлениям:Если вам срочно нужен юрист онлайн, вы можете задать вопрос в Интернете - прямо на нашем сайте заполнить анкету для связи со специалистом по выбранному направлению, задать вопрос по телефону или отправить сообщение по icq.

Также предоставляется консультация юриста онлайн по e-mail. Для вас работает юрист онлайн в чате.

Не надо тратить время на личную встречу с юристом. Обращение к услугам специалиста не сопровождается дополнительными транспортными и накладными расходами.

Заявление регистрируют в течение 3 дней после получения, а рассматривают в срок 30 дней (при необходимости срок рассмотрения увеличивают до 60 дней). Отметим, что прием заявлений о преступлениях, которые представляют угрозу личной или общественной безопасности (уголовные дела), ведется круглые сутки.

За первый финансовый квартал текущего года счастливыми обладателями этой бюджетной легковушки ст. Эксперты: у россиян в возрасте 26-30 лет самые высокие шансы на ипотеку Российские эксперты определили лучший возраст для получения ипотечного кредита.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как пожаловаться на Почту России?
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Арсений

    Идеальный ответ

  2. Наум

    Весьма отличная идея

  3. Амос

    Поздравляю, отличное сообщение

  4. Клементий

    Мне очень помогали ваши записи в трудное для меня время, это была настоящая поддержка. Пишите дальше, помогает.