+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на дилера киа

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на дилера киа

Добрый день! Клязьминская г. Москва заказал KIA Soul в комплектации Т люкс, механическая коробка передач , чтобы сократить срок ожидания запросил любой из 3 цветов java brown H5 , moonlight blue I2 , titanium silver IM. Жду автомобиль уже 2. Так как компания, в которой я работаю, является авторизированным дилером копировальной техники я имею представление как происходит заказ товара на завод производитель. Представитель в автосалоне сообщил, что машины не заказываются, а забираются с "отстойника" и ускорить процесс невозможно, и рекомендовал напрямую написать в представительство компании КИА.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Все работы по ТО автомобиля проводились в иных автосервисах. Таким образом, детали подвески в том числе амортизаторы являются необслуживаемой частью автомобиля, в отношении которой не производится ТО.

Претензия к Диллеру по Гарантийному Случаю

Добрый день! Клязьминская г. Москва заказал KIA Soul в комплектации Т люкс, механическая коробка передач , чтобы сократить срок ожидания запросил любой из 3 цветов java brown H5 , moonlight blue I2 , titanium silver IM.

Жду автомобиль уже 2. Так как компания, в которой я работаю, является авторизированным дилером копировальной техники я имею представление как происходит заказ товара на завод производитель. Представитель в автосалоне сообщил, что машины не заказываются, а забираются с "отстойника" и ускорить процесс невозможно, и рекомендовал напрямую написать в представительство компании КИА. Как завод изготовитель узнаёт о том, в каких автомобилях нуждается Российский рынок, если по словам представителя в автосалоне заявки ни куда не отправляются.

Надеюсь, что данная ситуация скоро изменится в лучшую сторону. Номера телефонов и адрес E-mail указаны ниже…. Спустя 10 дней с момента отправки письма я позвонил на информационную линию компании КИА по телефону 8 с целью узнать: когда же я смогу получить ответ на интересующие меня вопросы, на что представитель компании КИА мне ответил что письмо будет рассматриваться в течении 10 рабочих дней, а не календарных.

Спустя 20 дней с момента отправки письма я повторно позвонил на информационную линию КИА по телефону 8 чтобы узнать, почему до сих пор нет ответа на мой вопрос, так как прошло уже 10 рабочих дней. На заданный мной вопрос представитель компании ответил, что письмо ещё не рассмотрено и единственное что он может сделать, это поставить письму высокий приоритет для его скорейшего рассмотрения.

Представитель мне сообщил, что на данный момент очередь на данный автомобиль КИА SOUL комплектации Т люкс, механическая коробка передач составляет уже 43 человека по его словам только в их автосалоне соответственно по гор. Москве очередь значительно больше. Я в 3 раз позвонил на информационную линию КИА по телефону 8 чтобы узнать когда же я смогу получить ответ на письмо, ведь прошло уже 25 дней с момента отправки письма.

Представитель компании КИА запросил мои ФИО и контактный телефон, спустя ещё несколько минут запросил адрес электронной почты. Спустя 5 минут поисков представитель компании КИА заявил мне, что ни какого письма я не отправлял и ни куда не писал вообще. Абсолютно с Вами согласна, отвратительное отношение к клиентам. Сколько не обращалась туда по любой проблеме всегда отсылают, никогда путевого ничего не скажут.

К сожалению, из-за этого даже продаю машину тк их гарантия 5 лет с таким обслуживанием ничего не стоит. Они хамят и показывают что им наплевать на вас. Года проходят, а сервис отвратительный. Я вот тоже сдал в ремонт отлично работающий автомобиль. Просто пришел срок замены ремня ГРМ. Выдали из ремонта машину с вибрацией двигателя и утверждают, что все нормально и даже отлично. На мое заявление о неприемлемости вибрации и ухудшенных тяговых характеристиках машины ответа нет.

Делать ничего не хотят. Ломают машины преднамеренно! Ведь надо обновлять рынок - продавать новые и снимать с дистанции хоженные! В данном случае Сам купил машину она на гарантии и каждый гарантийный вопрос решал выгрызая зубами. Иначе не как. На счет информационной линии она не несет в себе ничего, сказать они ничего не могут и ваши претензии отправляют вашему же диллеру и тянут время.

Компания КИА испортилась, в итоги работника-операторы информационной лини тянули время лгали в наглую, затягивая время в итоге как я высказал все что я о них думаю они сказали на ненаписанное мной могут дать ответ лишь в одном варианте если я напишу либо в киа моторос рус в Москву либо в офис компании который находится не в нашей стране, что скорее всего и буду делать, составлю официальную претензию с уведомлением о доставке в 4 экземплярах чтобы все знали что в головной офис не моторс рус а в головной пошло и были готовы.

Деффектовка неисправности была проведена два раза и со второго раза выявили неисправность, это было 7. Сами машины компании меня очень устраивают но отношение диллеров к клиентам никакое, отвратительное, которое вообще отбивает все желание иметь какое либо дело с продуктами компании. Складывается впечатление, что руководителей директоров в этой организации нет!!!

Сплошь- ВРАНЬЁ, некорректность, игнорирование в общении, ни каких условий для ожидания нет даже места, где можно купить воду. О встречи с руководством центра, вообще игнорируют, как будто он Царь и Бог!!! Еще нет и месяца, с момента приобретения Sportage отличный аппарат, много читал о нем , обрадовался, когда менеджер-консультант сказал, что сборка-Словакия первый обман.

Выгнав авто из салона выгонял на улицу менеджер тот-же , отправился в поездку и решил испробовать круиз-контроль так как всю жизнь ездил на" японках" с круизом-но не тут то было, он не работал. Через пару дней прибыл в центр с претензией, авто загнал в салон-мастер-приемщик, который сел в машину не застелив сиденье водительское и руль чехлом, как это делается в других центрах.

Он ответил, что я в чистой одежде-бред какой-то!!! Подошел диагност с комп. Я приехал через пару дней, они сказали, что уже знают причину и через час, все будет готово!!! Но, увы, авто так и стоит там. Вчера позвонили и сказали, что причина выявлена-не корректно установлена сигнализация устанавливал у специалистов, которые более 10лет этим занимаются, в центре установка и все, что касается авто, в два раза дороже.

Выставили счет за демонтаж сигналкир. Приехав к ним, они представили счет с указанием, что заменили кнопки круиз-контроля, выключатель автомагнитолы причем магнитола???? Я естественно написал им претензию, на что ответили, чтобы я забрал с их территории свой автомобиль, который я выгнал сам из цеха враньё второе так как выгоняет и загоняет мастер-приемщик , иначе автомобиль отгонят на штраф-площадку в Белгород!!!

Как я мог забрать ключи и сам выгнать????? Вообщем придется мне с ними бороться-через суд, если не хотят по хорошему!!! Хотел встретиться с директором-так и не получилось, видно "за барикадировался" или не знать обстановку в своём центре! Короче, такие деньги за машину новую отдал, а в результате-стресс, давление, нервы и отвратительное презрение к данной компании!!!

В Санкт Петербурге ни один официальный дилер помочь не может, Адрес дилера ул Савушкина. Согласен дилеры совсем не шевелятся. Самара для устранения данного стука я проживаю в г. Бузулуке, до г. Самара км. Туда-обратно получается км В Центре определили, что да действительно неисправна рулевая рейка, но так как рем. Позвонил я сам в Центр, сказали-рем. Вышел менеджер, сказал, что рем.

Менеджер сообщил, что закажут рулевую рейку в сборе и дней через 10 нужно приехать. После майских праздников снова сам звоню в Центр, мне говорят, что рейка пришла, приезжайте разве Центр не должен сообщать о прибытии зап. Получается, чтобы заменить зап. И это сервис??? Прошу Вас содействовать в возмещении денежных средств потраченных на бензин для прохождения данного гарантийного ремонта.

Средний расход бензина Бузулук-Самара, Самара-Бузулук составил 30 литров, итого - 90 литров. В итоге, с Киа центра с Самары в установленный срок совсем не ответили. Сам позвонил в Московское представительство Киа, там пообещали разобраться и установили еще 5 рабочих дней для ответа 11 июня срок истек. И тишина О чем можно говорить, если Москва плюет, значит дилерам в регионах тем более наплевать.

Вот такой КИА сервис. Полностью согласен с высказываниями! Хуже оф. Живу в Мурманске, сколько раз не обращался к диллеру, всегда только отрицательное мнение. Отношение к клиентам ужасное, особенно если обращаешься с гарантийным случаем.

До директора не дозвониться, ссылаются на постоянную занятость. Как с ними бороться, подскажите? Фиксируйте фактическое время технического обслуживания фактически работы делают за один час, а в накладной указывают в несколько раз завышенно, соответственно берут лишние деньги, каждый час работы дорогого стоит.

Во-первых, автомобиль вне зависимости от времени года по часу стоит на улице с заведенным двигателем в руководстве по экспуатации рекомендовано на холостом ходу не более 3 минут.

Во-вторых, если приносите свои запчасти, то контролируйте их установку и требуйте указать в заказ-наряде все ваши запчасти фильтры, жидкости, свечи и тд. В-третьих, если у вас наступил гарантийный случай и требуются запчасти которых нет на складе типа закажут, ждите , то учтите, что ждать можно вечность, вам никто и никогда не позвонит, а если купите сами, то требуйте возврата стоимости. Отношение к владельцам неуважительное, сервис хуже некуда.

Полностью согласен. Усть-Курдюмское шоссе Моторное масло одной марки 3л. Соощил об этом инженеру по гарантийному ремонту С. Юносову он начал меня убеждать, что это так и должно быть, а когда двигатель работает, то уровень становится нормальным. Перелив был выше "F" на 1, 5см.

В заказ- наряде N от 18, 07, стояла дата принятия авто17, 07, 18, 28, 57 я же в этот сарвис приехал 18, 07, 9, Нет смысла дальше продолжать, но больше я этому дилеру ни поеду, даже если ТО обслуживание будет бесплатно. Крайне возмущен отношением к своей работе отдела сервисного обслуживания во главе с господином Павловым. Отдел сервисного обслуживания отказывается отправлять акт осмотра моего автомобиля после ДТП в страховую компанию для согласования повреждений.

Первый раз я приехал на осмотр, Ирбис отправили в страховую компанию акт, некоторые повреждения отказали в ремонте. Ирбис второй раз меня пригласил на осмотр менеджер Словеснов и второй раз ДОЛЖНЫ были отправить в Страховую компанию данный акт наверно с более лучшими фото или описанием НО к моему сожалению 10 дней говорили что всё отправили и ждем ответа от страховой компании, а страховая меня уверяет что ни кто не повторно не присылал.

В итоге я сам приехал в салом и выяснилось при общении с техническим директором В. Павловым, что ни кто не собирался отправлять и более того Ирбис отказываются это делать так как один раз страховая компания отказала и второй раз нет смысла.

То есть Ирбис за меня и за страховую компанию решил это не страховой случай. Мне было в грубой форме отказано с комментариями что нет еще такого человека который бы нам давал такие указание, мы решили что так и не обсуждается.

Претензия в автосалон, дилеру - пример, образец.

В посте образец претензии. Это тот документ, с которого нужно начинать общение с "официалами" с регистрацией входящей даты. В свое время тоже дернул с просторов интернета, но адаптировал к Закону РК. Вместо поломки моего авто можно смело вписывать свои поломки.

Претензия по катализатору Киа Рио 2015

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать.

Давно обещал выложить претензию дилеру, но все руки не доходили. Итак, по просьбам трудящихся текст претензии которую я направлял дилеру. В марте г. VIN… пробег в настоящее время … км. Все работы по ТО автомобиля проводились в иных автосервисах. При этом ни каких работ по обслуживанию подвески автомобиля кроме осмотра не указано. Таким образом, детали подвески в том числе амортизаторы являются необслуживаемой частью автомобиля, в отношении которой не производится ТО.

Switch to English sign up. Phone or email.

Добрый день друзья! Как вы уже знаете, я направил дилеру претензию по поводу текущих аммортов, вот такого содержания…отвез дилеру, отдал в руки девочке на ресепшен, конечно она проставила печати и номер входящей претензии.

Как KIA своих клиентов гарантией имела, пример притензии дилеру

Возврат Авто. Образец, пример претензии к автосалону, дилеру - в формате doc. Претензия продавцу в автосалон, дилеру - пример, образец.

Но хлопоты, связанные с обжалованием постановления, получением справок о ДТП, обращением в страховую компанию связаны со значительными временными затратами. И эти затраты (ожидание под кабинетами, переговоры с должностными лицами ГИБДД, администраторами в страховой компании) никак не вписываются в рабочий график многих граждан. Именно поэтому участие автоюриста окажется поистине бесценным.

Что делать если покойный не оставил завещания. Как определить - кто имеет право на вступление в наследство и в каком размере. Именно в такой ситуации стоит незамедлительно обратиться к юристу за консультацией в сфере наследства. Закон о наследстве подразумевает наличие нескольких очередей наследников.

Каждый из наследников вступает в свои права согласно гражданского законодательства.

Консультация начнется через несколько секунд. Так же вы можете получить консультацию по тел. Думаете, квалифицированная юридическая помощь- не для Вас и Вам не доступна.

Текст претензии дилеру об отказе в гарантии (применимо к любому дилеру). Генеральному Директору АТ «Українська Автомобільна.

Юридическая практика с 1995года. Представительство в Арбитражном суде и суде общей юрисдикции. Опыт деятельности хозяйственные, корпоративные, трудовые, семейные, жилищные споры.

Автоюрист - специалист по автомобильным делам. Услуги юриста в этой области включают споры со страховыми компаниями по ОСАГО и КАСКО (юрист при ДТП), сопровождение сделок по купле-продаже автомобиля, юридические консультации по ДТП, а также защиту прав собственников транспортных средств при проблемах с законностью совершенных сделок купли-продажи.

Взыскание со страховой по ОСАГО.

При этом качество работы страдать не будет, а наоборот: всё будет на контроле у компьютера, которому не свойственна усталость. Мы на протяжении всего времени своего существования следуем такой концепции.

Это позволяет нам вести тысячи дел одновременно относительно небольшим штатом сотрудников и гарантировать своим клиентам высокое качество оказываемых услуг. Цифры (наши выигранные дела) говорят сами за .

Главная цель экспертов нашей организации - урегулирование спора до суда. Необходимость оплаты появляется на этапе очного общения с экспертом, представительства в суде или при оформлении контракта с партнерами.

Отсутствие необходимости оплаты действий специалиста из области юриспруденции не лишает гражданина возможности анонимного обращения к адвокату.

Если перечисленные способы не подходят, то просто оставьте заявку в форме обратной связи и наш профессионал свяжется с Вами самостоятельно. Консультация военного юриста - отличный шанс изменить свое отношение к имеющимся правам и возможностям. Получите грамотную помощь юриста по военным делам и убедитесь, что Ваш правовой вопрос будет решен в короткие сроки с учетом всех норм действующего Законодательства. Если у вас возникли вопросы по прохождению воинской службы, спорная ситуация с руководством или вы усмотрели нарушение своих прав как призывника или военнослужащего, то во всех тонкостях военного права вам помогут разобраться наши адвокаты по военным делам и вопросам.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лиса разбомбила дилера. Отказ в ремонте по гарантии
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Юлиан

    Ваша мысль пригодится

  2. Парамон

    Интересная тема однока вы выбрали ее не имея понятия о чем пишете, лучше пишите про кризис, у вас это лучше получается.

  3. Маргарита

    Ох спасибо)) пригодятся))